Cellule de crise

Catégorie : Action de formation


Durée : 14 heures


Prix inter : 1820 € net de taxe



Satisfaction : non évaluée


Prochaine session :



Apprenez à structurer une cellule de crise, répartir les rôles, organiser la réponse et communiquer efficacement face à un événement critique. Formation accessible à tous, conçue pour agir vite, bien et en équipe.


Description

Cette formation de deux jours propose une plongée approfondie dans l’ensemble des démarches qui permettent d’anticiper et de gérer les aléas susceptibles de menacer la stabilité d’une organisation. Elle repose sur l’idée qu’une préparation structurée et une coordination bien pensée sont les clefs pour réagir efficacement dès l’apparition d’un incident majeur. Au fil des séances, les participants découvrent comment constituer et animer une cellule de crise, répartir les rôles entre les différents acteurs et maintenir les processus critiques de l’entreprise dans des conditions dégradées.

La formation explore ensuite les différentes façons de planifier la reprise des activités à l’issue d’une crise, en décrivant les dispositifs à mettre en place pour réduire les temps d’arrêt et limiter les conséquences économiques ou réputationnelles. Elle introduit également une méthodologie fondée sur l’élaboration de scénarios prospectifs, afin de se projeter dans plusieurs futurs plausibles et développer des plans d’action modulables selon l’évolution du contexte. Cette approche encourage une réflexion globale sur la résilience, qu’il s’agisse de l’organisation interne, des ressources humaines ou des moyens technologiques.

Enfin, une attention particulière est portée à la dimension inventive de la gestion de crise, en soulignant qu’une période de turbulences peut devenir un moment propice à la créativité, à l’émergence de solutions innovantes et au repositionnement stratégique. Les échanges autour de cas concrets, la simulation d’exercices et la mise en commun des bonnes pratiques favorisent l’appropriation des outils par l’ensemble des participants, afin qu’ils repartent avec la capacité de transformer les menaces en opportunités de changement et d’adaptation.


Objectifs de la formation

Cette formation permettra aux participants de :
• S’approprier les principes fondamentaux de la gestion de crise et de la continuité d’activité, de l’alerte initiale jusqu’au rétablissement.
Coordonner efficacement une cellule de crise, en identifiant clairement les rôles, responsabilités et procédures à mettre en œuvre.
• Anticiper les scénarios d’évolution grâce à une approche prospective, afin d’ajuster les décisions et les plans d’action au gré du contexte.
• Protéger et maintenir en état les ressources essentielles, en adoptant une stratégie de secours et de redémarrage adaptée.
• Encourager l’inventivité lors des périodes de turbulence, pour transformer les contraintes en leviers d’innovation et d’amélioration stratégique.


Public visé

Cette formation s’adresse particulièrement :
• Aux décideurs et managers (direction générale, direction opérationnelle, chefs de projet) amenés à piloter la réponse à des situations délicates.
• Aux responsables sécurité, sûreté ou conformité, qui doivent mettre en place des dispositifs de prévention et de contrôle.
• Aux équipes en charge de l’IT, de la logistique ou des opérations, directement impactées lors d’interruptions d’activité.
• À toute personne impliquée dans la prévention des risques, la communication de crise et la sauvegarde des ressources essentielles de l’organisation.


Prérequis

Aucun prérequis formel n’est exigé pour participer. Cependant, il est préférable de :
• Disposer d’une familiarité générale avec les notions de management et d’organisation d’entreprise
• Avoir une sensibilité aux questions de risques et de sécurité, ou à la gestion de projets
• Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et d’envie de collaborer à des exercices pratiques et des échanges d’expériences


Modalités pédagogiques

Cette formation privilégie une approche active et participative, alternant :
Exposés théoriques et retours d’expériences, pour cerner les fondamentaux et les bonnes pratiques
Études de cas concrets, inspirées de contextes variés, afin d’illustrer la réalité du terrain
Mises en situation et exercices pratiques, permettant d’acquérir des réflexes et de tester des méthodes
Échanges de groupe, pour enrichir l’apprentissage par le partage d’expériences et la confrontation des points de vue


Moyens et supports pédagogiques

Les participants bénéficient d’une documentation complète (supports numériques et ressources de référence), leur permettant de revoir les concepts abordés et d’approfondir certains points après la formation. Des outils collaboratifs (tableau blanc, plateforme de partage en ligne) favorisent l’interaction et le suivi des travaux de groupe. Des fiches pratiques, des scénarios d’exercice et des checklists sont également fournis pour faciliter la mise en application immédiate des notions dans le contexte professionnel de chacun.


Modalités d'évaluation et de suivi

  • Évaluation formative : QCM et interactions pendant la session.
  • Évaluation pratique : exercices, étude de cas, restitution écrite ou orale.
  • Validation : remise d'une attestation de participation en fin de formation.


Compétences acquises à l'issue de la formation

Les participants repartent avec la capacité de :
Identifier rapidement les signaux d’alerte et structurer une réponse adaptée
Coordonner une cellule de crise, en répartissant efficacement les rôles et en pilotant la communication interne/externe
Maintenir les processus critiques de l’organisation et planifier la reprise d’activité en intégrant des solutions de secours
• Mettre en œuvre une démarche prospective, en créant des scénarios d’évolution réalistes pour s’adapter aux incertitudes
• Favoriser une culture d’innovation, pour transformer les perturbations en opportunités d’amélioration ou de repositionnement stratégique


Modalités d'évaluation et de suivi

  • Évaluation formative : QCM et interactions pendant la session.
  • Évaluation pratique : exercices, étude de cas, restitution écrite ou orale.
  • Validation : remise d'une attestation de participation en fin de formation.


Profil du / des Formateur(s)

Le(s) formateur(s) est (sont) spécialiste(s) du management des risques et de la gestion de crise, avec une solide expérience de terrain au sein d’institutions confrontées à des enjeux critiques. Il(s) bénéficie(nt) également d’une expertise reconnue dans la conception et la mise en œuvre de plans de continuité et de reprise d’activité, associée à une approche méthodologique fondée sur la prospective et l’innovation. Cette double compétence théorique et pratique, nourrie par un souci constant de transfert opérationnel, garantit aux participants un accompagnement à la fois complet et centré sur les réalités du terrain.


Informations sur l'admission

  • Pour suivre cette formation, les candidats doivent prouver une certaine motivation et un intérêt pour le sujet traité.
  • Un questionnaire d'analyse des besoins sera adressé aux candidats ou à l'organisme demandeur lors de l'inscription.
  • Une confirmation d'inscription sera envoyée après validation des critères d'admission.


Informations sur l'accessibilité

Cette formation (en langue française) est conçue pour être accessible à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Des modalités et supports de formation adaptés seront mis en œuvre pour répondre aux besoins spécifiques des participants.

Le formateur sera sensibilisé aux enjeux de l'accessibilité et sera en mesure d'adapter son approche en fonction des besoins exprimés par les participants. Des solutions comme des outils de communication adaptés seront également envisagées pour garantir une inclusivité maximale.


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